常见问题
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  • 广告主须知
  • 媒体人须知
关于使用爱微帮广告平台的用户

Q:谁需要使用爱微帮广告平台?

A:1、想要推广产品、商品,增加产品曝光率和知名度的广告主;
      2、希望将超高人气和阅读量变现赚钱的公众帐号持有者。
      我们有众多强势资源,各种优质大V帐号已入驻爱微帮,期待您的加入!

Q:使用爱微帮广告平台需要什么条件?

A:总共三步,登录→设置身份→绑定手机号。下面我们一步一步来详解~
Step 1. 首先,您需要登录平台,使用爱微帮帐号、新浪微博或者微信(三选一)均可登录;
Step 2. 其次,您需要设定身份后才能使用平台的大部分功能。比如,您想预约帐号或发布活动,那您需要将身份设定为“广告主”;再如,您希望将阅读量变现赚钱,您需要将身份设定为“媒体人”,并且将您运营的公众帐号入驻平台;
Step 3. 只需要再绑定手机号就能完成身份设定,开始使用我们的服务了!当然如果您之前绑定过手机号,这一步就省了!

广告主交易流程

Q:两种交易方式?

A:爱微帮广告平台为您提供两种交易方式,①帐号预约,②公开招募。

Q:两种交易方式有什么区别?

A:①帐号预约,就是您找到自己心仪的某个微信公众帐号,专门去预约这个帐号的位置,请帐号的运营者发布您要求的文章或活动;
      ②公开招募,在您不确定约哪些帐号的时候,可以将活动发布为公开招募的状态,让所有媒体人可以看到您的活动相关信息,愿者接单,您再从应募申请的帐号中选择您中意的帐号;
      * 一个公开招募的活动,也可以进行帐号预约。

广告主账号预约

Q:帐号预约的交易流程?

A:新建活动——找公众帐号——立即预约——填写您的预约信息——发送——等待媒体人回复——双方达成一致订单成立——等待媒体人提交发布结果——查看媒体人提交的发布结果——付款。

Q:如何寻找适合投放的公众帐号?

A:如有特定要投放的公众帐号目标,您可以直接在“找媒体”页面的搜索框中输入公众帐号的名称或微信号来准确查找;
      在没有特定要投放的公众帐号目标时,您可以在“找媒体”页面,通过设定筛选条件,来寻找合适的目标帐号。若所筛选的条件过多,可能会在交集内无搜索结果,此时您需要放宽一些筛选条件。

Q:如何预约帐号?

A:在“找媒体”页面,您可以初步找到符合条件的公众帐号,点击后可进入新页面来查看公众帐号的各项详情,如果确定符合您的心意,您可以点击“立即预约”来预约帐号,系统会按照您预约的帐号的报价冻结您账户中的钱款,以保证您有足够资金支付给媒体人。

Q:冻结资金是冻结预约报价的全款吗?

A:目前是的。资金冻结是对您和媒体人双方的权益保护,资金冻结在爱微帮广告平台,我们爱微帮从技术角度确保您的资金安全。在您对媒体人提交的结果满意并“付款”的时候,资金自动解冻并划入媒体人账户中,在订单失败并终止的时候资金自动解冻并回到您的账户中。

Q:帐号预约选择推广活动时,为什么下拉菜单中没有可选的活动?

A:下拉菜单中只显示尚未到招募截止日期的推广活动。若下拉菜单中没有可选活动,有可能是您还未创建推广活动,或是您曾创建的推广活动已经结束。因此需要您新建推广活动,或者在“后台管理”-“活动列表”-“已结束”中修改已经结束的活动的活动时间。需要注意的是,若您要修改的已结束活动曾被媒体人接受,则无法修改,您只能新建推广活动。

Q:“预约位置”是什么?

A:“预约位置”是在同一公众帐号内的不同发布位置,分为单图文、多图文头条、多图文第3-N条、多图文末条、其他等位置,预约的位置不同,报价也不同。首页和帐号展示页中显示的“最低报价”是不同发布位置中价格最低的一项,在您选择预约位置时,请注意查看当前的预约报价。

Q:帐号预约无法提交怎么办?

A:帐号预约无法提交可能是您填写的预约时间、预约报价、最晚反馈时间有误,或是您的账户内余额不足,您可以按照错误提示来进行修改操作,修改后再次提交。

Q:帐号预约被媒体人拒绝怎么办?

A:媒体人拒绝您的预约,可能是由于您所出价格低于其他广告主,或是所预约的日期/位置已有其他安排。您可以适当提高预约报价,以增加被成功接受的概率。被媒体人拒绝之后,切忌反复多次预约同一媒体人的同一时间和位置,否则将会被作为恶意刷单处理。

Q:加入组合是什么?

A:您可以根据一个活动制定不同的“组合方案”,将心仪的公众帐号放进不同的组合方案中,对比出最合适的投放方案。有点类似收藏夹功能

Q:媒体人给我的回复以及预约相关情况我从哪里可以看到?

A:在“后台管理”中。您点击导航栏的“后台管理”标签或者点击右上角的用户名,都可以进入后台管理,在后台管理中,您不仅可以查看媒体人给您发的信息以及您的预约详情,还可以管理您的活动,查看您的账户等。

Q:媒体人接受预约后,到了约定的发布日期但是并没有发布我的推广活动,怎么办?

A:约定的执行日期以后的7日内若媒体人未提交发布结果,则自动视为媒体人拒绝,费用返还到您的帐户。

Q:如果媒体人提交了结果,但是我没有点击“付款”怎么办?

A:若媒体人提交了结果,而您未做任何操作,系统会在7日后自动将之前冻结的款项全款支付给媒体人。如果您是对媒体人提交的结果不满意,那您可以点击“预约冻结”以冻结订单,系统会发消息给媒体人要求他重新提交结果。

广告主公开招募

Q:公开招募的交易流程?

A:新建活动——将活动公开——等待媒体人应募——收到媒体人应募申请——从应募的公众帐号中挑选自己心仪的帐号——确认合作——双方达成一致订单成立——等待媒体人提交发布结果——查看媒体人提交的发布结果——付款。

Q:如何将活动公开?

A:两种方式,①在您保存新建活动的时候,会出现弹窗询问您是否将活动发布为公开招募的活动,若您希望将活动公开,则点击“是”,填写相关的招募信息即可;②您新建活动时没有公开活动,但之后又想将活动公开,这时您在“后台管理”的“活动列表”中可通过点击活动右侧的“公开招募”将活动公开。

Q:公开招募的活动也需要冻结资金吗?

A:是会冻结您的总预算全款的。资金冻结是对您和媒体人双方的权益保护,资金冻结在爱微帮广告平台,我们爱微帮从技术角度确保您的资金安全。在您对媒体人提交的结果满意并“付款”的时候,资金自动解冻并划入媒体人账户中,在订单失败并终止的时候资金自动解冻并回到您的账户中。

Q:如果应募的公众帐号我不满意怎么办?

A:公众帐号应募只是向您提交了应募申请,是否跟这个帐号合作的决定权还在您这里,接到应募申请您可以查看该应募公众号的详细情况,觉得合适,您再“确认合作”,觉得不合适,您可以“拒绝”对方的申请。

媒体人交易流程

Q:两种交易方式?

A:爱微帮广告平台为您提供两种交易方式,①帐号预约,②公开招募。

Q:两种交易方式有什么区别?

A:①帐号预约,就是广告主专门选中您的公众帐号,预约您这个帐号的位置,请您按要求发布文章或活动;
      ②公开招募,广告主将活动发布为公开招募的状态,您可以挑选自己中意的活动申请接单;
      * 您既可以等待广告主预约您的帐号,也可以主动应募活动。

媒体人我的预约

Q:帐号预约的交易流程?

A:收到广告主预约——查看活动详情——同意合作——双方达成一致订单成立——提交发布结果——广告主付款——收款。

Q:如果觉得预约报价不合适,我可以拒绝预约么?

A:可以,但是建议您在拒绝前先与广告主沟通,看对方是否同意适当加价。如果您多次因为广告主报价低,且未与广告主沟通,就单方面拒绝预约的话,将会影响您的信用值,造成您的长期损失。因此,希望您在入驻平台,填写帐号报价时,务必谨慎。一旦您觉得帐号报价过低,请及时到服务中心-广告平台-入驻平台-编辑报价信息进行报价修改。

Q:如果接受了预约,是否还可以反悔?

A:可以,但是会影响您的信用值,给您造成长期的损失。如果多次反悔,将有可能被禁号处理。

Q:为什么活动结束后没有收到钱?

A:可能是您没有在订单详情中点击“收款”,只有在您点击“收款”之后,您才可以在“交易收入”中查看到该笔钱款。还有可能是您在活动结束后7天之内没有及时提交发布结果,系统自动判定为您拒绝了预约,钱款自动退还给广告主,因此提醒您注意,为避免不必要的损失,请您一定及时并且按时提交发布结果。

媒体人我的接单

Q:公开招募的交易流程?

A:在“找广告”页面寻找中意的活动——应募——等待广告主确认合作意向——双方达成一致订单成立——提交发布结果——广告主付款——收款。

Q:在广告主同意合作之后,我看到了活动详情,如果觉得活动不如想象的好,还可以拒绝吗?

A:可以的,因为之前是为了保护广告主信息隐私,隐藏掉一些详细的活动内容,因为您有二次选择权,当您看到活动详情后若觉得与您的帐号不匹配的时候,您是有权再选择拒绝的。

Q:服务费怎么收?

A:平台默认的服务费是8%,会有特例,如活动期间相应减免服务费,或是通过爱微帮微信发布的一些不定期活动,您将有机会获得一段时间的服务费减免的奖励。后续平台也会继续完善积分制度,会建立新的服务费规则。服务费会在您点击“收款”时,从当笔交易收入中按一定百分比来扣取。

Q:广告主给我的回复以及订单相关情况我从哪里可以看到?

A:在“后台管理”中。您点击导航栏的“后台管理”标签或者点击右上角的用户名,都可以进入后台管理,在后台管理中,您不仅可以查看广告主给您发的信息以及您的预约详情,还可以管理您的账户等。

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